Просмотр списка правил обслуживания клиентов

Чтобы просмотреть список правил обслуживания, перейдите в раздел Правила обслуживания клиентов (см. Навигация по Панели управления Оператора).

Список содержит следующие столбцы:

• ID — уникальный идентификационный номер правила обслуживания.
• Название — имя правила обслуживания.
• Ключ (не отображается по умолчанию) — ключ правила обслуживания. Ключ может быть использован при обращении к правилу обслуживания через API или при настройке событий уведомлений (см. Настройка уведомлений).
• По умолчанию:
  • Да — правило обслуживания назначается клиентам, регистрирующимся самостоятельно.
  • Нет — правило обслуживания можно назначить клиенту только вручную через Панель управления Оператора.
• Способ остановки подписок — способ остановки подписок, кроме случаев остановки вручную (см. Остановка подписки) и перевода клиента в административную блокировку (см. Перевод клиента в административную блокировку):
  • Автоматический — остановка подписок осуществляется платформой автоматически.
  • Ручной — остановка подписок осуществляется вручную менеджером через подтверждение ручных операций (см. Ручные операции).
• Способ удаления подписок (не отображается по умолчанию):
  • Автоматический — подписки удаляются автоматически при выполнении определенных условий.
  • Ручной — подписки удаляются вручную менеджером через подтверждение ручных операций (см. Ручные операции).
• Цвет — цвет метки в списке клиентов (см. Просмотр Списка клиентов), который используется для клиентов, обслуживаемых по этому правилу.
• Модель оплаты по умолчанию — модель оплаты для новых подписок по умолчанию:
  • Постоплата — клиент платит после фактического оказания услуги.

  • Предоплата — клиент платит до фактического оказания услуги.

• Предоплата: Порог финансовой блокировки — денежный лимит, в пределах которого баланс клиента может быть отрицательным без перехода клиента в статус Финансовая блокировка (см. Финансовая блокировка клиента), в течение разрешенного периода отрицательного баланса.
• Предоплата: Оплата с отрицательным балансом (не отображается по умолчанию) — может ли клиент, входящий в это правило обслуживания, оплачивать услуги, имея отрицательный баланс.
• Предоплата: Период отрицательного баланса (не отображается по умолчанию) — разрешенный период отрицательного баланса в днях, в течение которого клиент может иметь задолженность на балансе, без перехода в статус Финансовая блокировка (см. Финансовая блокировка клиента), если баланс не опускался ниже порога финансовой блокировки. Значение "-1" соответствует бесконечному разрешенному периоду отрицательного баланса. 
• Предоплата: Отмена неоплаченного заказа через (не отображается по умолчанию) — количество дней, в течение которых клиент должен оплатить заказ (см. Управление заказами). После завершения этого периода заказы и связанные с ними платежи со статусом Ожидает оплаты будут автоматически отменены.
• Постоплата: Кредитный лимит по подписке — денежный лимит задолженности по подписке, при превышении которого подписка по модели Постоплата будет остановлена.
• Постоплата: Период отсрочки платежа — период в днях, по истечении которого платеж перейдет в статус Просрочен (см. Управление платежами) и подписка по модели Постоплата, связанная с этим платежом, будет остановлена. 
• Лимит обещанного платежа (не отображается по умолчанию) — максимальная сумма обещанного платежа (см. Управление обещанными платежами), которую может использовать клиент, обслуживаемый по этому правилу.
• Период обещанного платежа (не отображается по умолчанию) — количество дней, в течение которых клиент, обслуживаемый по этому правилу, может использовать обещанный платеж (см. Управление обещанными платежами).