Автоматическое продление Подписки

Если для Подписки в поле Период установлено значение Бессрочный, блок Параметры продления не отображается, и автоматическое продление Подписки недоступно.

Автоматическое продление используется, чтобы продлить Подписку с текущей конфигурацией на такой же период без необходимости вручную создавать и оплачивать Заказ на продление.

В этой статье:

Включение и настройка автоматического продления Подписки

Если автоматическое продление включено, то для Подписки:

  1. За указанное количество дней до даты истечения Подписки автоматически создается Заказ на продление.

    Новый Заказ на продление не создается, если уже существует Заказ на продление в статусе Ожидает предоставления или Ожидает оплаты.

    Для Подписок с Типом биллинга CSP месячный, Monthly Commitment, CSP annual, Оплата в полном объеме и License-based (Monthly) параметры Заказа на продление имеют особенности (см. Отложенное продление Подписки).

    Для остальных Типов биллинга Заказ на продление создается с параметрами Отложенный = Нет и Дата предоставления = дата создания Заказа (см. Просмотр информации о Заказе).

  2. Для модели Постоплата — Подписка автоматически продлевается в дату предоставления Заказа.
  3. Для модели Предоплата — в день истечения Подписки при наличии достаточного количества средств на Балансе клиента (с учетом возможности платить с отрицательным балансом — см. Создание Правила обслуживания) производится автоматическая оплата Заказа на продление.

    Для Подписки в статусе Остановлена автоматическая оплата Заказа на продление не производится, и Подписка не продлевается. Однако если существует Заказ на продление в статусе Ожидает предоставления, остановленная Подписка автоматически активируется и продлевается (подробнее см. Остановка Подписки).

Чтобы включить и настроить автоматическое продление Подписки, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации перейти в раздел Подписки (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится список Подписок (см. Просмотр списка Подписок).
  3. Нажать ID или название Подписки. Отобразится страница выбранной Подписки (см. Просмотр и обновление информации о Подписке).

  4. В блоке Параметры продления:

    1. Установить флажок Автопродление.

    2. Если требуется запретить Клиенту изменять состояние опции автоматического продления этой Подписки, установить флажок Блокировать опцию Автопродление.

    3. В поле установке значения Заказ на продление будет создаваться при наступлении даты истечения Подписки.

  5. Нажать кнопку Сохранить. Автоматическое продление Подписки будет включено.

Отключение автоматического продления Подписки

Если автоматическое продление выключено, то для Подписки:

  1. Заказ на продление не создается автоматически.
  2. Для модели Предоплата — автоматическая оплата Заказа на продление не производится.

Чтобы выключить автоматическое продление Подписки, необходимо:

  1. Войти в Панель управления Оператора.
  2. На Панели навигации перейти в раздел Подписки (см. Навигация по Панели управления Оператора). Отобразится список Подписок (см. Просмотр списка Подписок).
  3. Нажать ID или название Подписки. Отобразится страница выбранной Подписки (см. Просмотр и обновление информации о Подписке).

  4. В блоке Параметры продления:

    1. Снять флажок Автопродление.

    2. Если требуется запретить Клиенту изменять состояние опции автоматического продления этой Подписки, установить флажок Блокировать опцию Автопродление.

    3. В поле 0.

      Если в поле 0, то Подписка по модели Постоплата автоматически продлится в результате создания Заказа на продление, даже если не установлен флажок Автопродление.

  5. Нажать кнопку Сохранить. Автоматическое продление Подписки будет выключено. Теперь продлить Подписку можно только вручную (см. Ручное продление Подписки). 


Отзыв | Feedback